CRM/ERP Automation

Vaši zaměstnanci tráví hodiny ručním přepisováním v CRM/ERP?

Postavíme AI vrstvu, která to dělá za vás. Příjem objednávek, zpracování přijatých faktur, skladové pohyby, generování výstupních dokladů — vše automatizovatelné. Bez výměny vašeho ERP. Bez migrace dat. Bez vendor lock-inu.

Domluvit bezplatnou konzultaci 30 minut · žádný závazek · konkrétní návrh postupu

Problém

Manuální práce v CRM/ERP vás stojí víc, než si myslíte

Skrytá nákladová položka

Přepis dat mezi e-maily, fakturami, sklady a ERP zabírá hodiny denně. Zpracování jednoho dokladu stojí desítky korun jen na práci — a tisíce v případě chyby.

Lidský error v kritickém místě

Špatně přepsaná SKU, špatná částka faktury, špatný stav skladu. Každá chyba končí buď reklamací, opravou účetnictví, nebo dvojí dopravou na vaše náklady.

Bottleneck v sezóně

Objednávky, příchozí faktury i sklady kolabují ve stejnou chvíli. Buď zákazníky ztrácíte, nebo přijímáte další lidi „na sezónu".

Co automatizujeme

Konkrétní procesy, které AI vrstva převezme

Napojíme se na váš firemní mailbox a na API vašeho CRM/ERP. AI zpracovává dokumenty, páruje data a zapisuje zpět — vy schvalujete jen okrajové případy.

Příjem objednávek

AI rozpozná objednávku v textu, PDF, skenu i fotce z mobilu. Spáruje položky na karty zboží, vytvoří doklad v ERP a připraví drafty pro dodavatele.

Zpracování přijatých faktur

Extrakce hlavičky, položek a sazeb DPH z příchozích faktur. Spárování na objednávku a karty zboží, příprava ke schválení a zaúčtování.

Skladové pohyby a sync s eshopem

Automatické příjemky, výdejky a inventury. Synchronizace stavu skladu s eshopem v reálném čase — žádné dvojí psaní, žádné rozdíly mezi systémy.

Generování výstupních dokladů

Z dat v ERP vznikají faktury vydané, dodací listy a expediční doklady — s automatickým vyplněním cen, sazeb DPH, středisek a zakázek.

Komunikace se zákazníkem

AI odpovídá na běžné dotazy z mailů zákazníků (status objednávky, dostupnost, ceny) na základě dat z ERP. Eskaluje, co potřebuje rozhodnutí člověka.

Operátorský dashboard + audit log

Pro okrajové případy a finální schválení. Edit položek, retry při chybě, plný audit log každého rozhodnutí AI. Idempotence — žádné duplicity.

Jak to probíhá

Od auditu k produkčnímu nasazení

Audit současného stavu

Zmapujeme váš stávající workflow — co kde žije, kdo to obsluhuje, kde vznikají chyby. Výstup: konkrétní seznam toho, co lze automatizovat, a odhad ROI.

1 týden · zdarma

Pilot na vybraném flow

Začneme jedním konkrétním tokem. Postavíme MVP, napojíme na vaše systémy a pustíme paralelně se stávajícím procesem pro porovnání.

4–6 týdnů

Iterace a rozšíření

Doladíme přesnost na vašich datech. Postupně rozšíříme na další scénáře, uživatele, zdroje. Vše s vaší kontrolou a schvalováním.

průběžně

Plný provoz + monitoring

Pipeline běží 24/7 s automatickým monitoringem, alerty a měsíčním reportem. Vy se věnujete businessu, my se staráme o systém.

long-term

Proč my

Tohle není první AI projekt, který stavíme

Reálné nasazení v B2B distribuci

Aktivně provozujeme produkční pipeline u zákazníka v segmentu B2B distribuce. Tisíce SKU, desítky objednávek denně, integrace na enterprise CRM/ERP.

Rok vývoje vlastního AI SaaS

Vyvíjíme UpTheMind.io — AI learning platformu s RAG, vector search a multi-language audio. Microservices architektura připravená na produkční zátěž.

Bez vendor lock-inu

Self-hostable řešení. Můžete ho provozovat ve vlastním cloudu, on-premise nebo u nás. Plná kontrola nad daty (GDPR, citlivé obchodní informace).

Multi-provider AI strategy

Nejsme závislí na jednom AI providerovi. Routing podle úkolu, automatický fallback, optimalizace nákladů. Tu samou strategii použijeme i u vás.

Časté otázky

To, na co se zákazníci ptají nejčastěji

Co když AI něco udělá špatně? +

Přesně proto je v procesu operátorský dashboard. AI připraví, člověk schvaluje (nebo opraví). Pro nízkorizikové operace s vysokou jistotou lze povolit auto-přijetí, ale to je vaše rozhodnutí. Vše je auditovatelné — víte, co AI udělala a proč.

Jak dlouho to trvá nasadit? +

Audit první týden. MVP pilotu typicky 4–6 týdnů. Plné nasazení záleží na rozsahu — od 2 měsíců pro jeden flow až po půl roku pro komplexní integraci napříč zákazníky a dodavateli.

Kolik to stojí? +

Audit zdarma. Pilot v řádu desítek tisíc Kč podle rozsahu. Provoz formou měsíčního paušálu, který typicky pokryje 1/3 ceny zaměstnance, kterého nahradíte. Konkrétní nabídku dáváme po auditu — bez něj by to byl jen tip prstem.

Co s našimi daty? +

Plně self-hostable řešení. Data zůstávají u vás (nebo u námi spravovaného hostingu, který si vyberete). AI volání jdou jen na ty modely, které schválíte. Dle potřeby on-premise s lokálním modelem, bez jediného volání ven.

Začněme

Domluvte si bezplatnou konzultaci

30 minut online. Ukážete nám, jak to teď funguje. Odejdeme s konkrétním návrhem postupu, odhadem ROI a indikativní cenou. Bez prezentace, bez závazku.

Napsat e-mail info@celaeno.cz

Co z konzultace odejde

Mapa vašeho současného procesu a kde leží největší ROI
Konkrétní návrh, čím začít a jak postupovat
Indikativní cena pilotu i provozního paušálu
Odhad time-to-production